Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě VAGONHRACEK.CZ.

Předmět prodeje:

Předmětem prodeje je nové zboží, na které platí ustanovení dle platných právních předpisů ČR. Nabízené zboží je vyráběno v ČR, u každého inzerátu je uveden výrobce. Jednotlivé položky zboží jsou podrobně popsány v textu inzerátu, jsou doplněny fotografiemi, případně dalšími údaji (rozměry, barva, atd.).

Na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců ode dne prodeje.

Zpracování objednávek:

Veškeré přijaté objednávky jsou závazné.

Dodací podmínky:

Zboží, které je skladem, je v inzerátu označeno popisem "skladem". Pokud skladem není, snažíme se jej co nejrychleji zajistit. Dodací lhůta se pohybuje do 14 dnů. Zákazník je o dodací lhůtě vždy informován e-mailem.

Pozn.: Pokud na zboží spěcháte (dárek k narozeninám, na Vánoce, odjezd na dovolenou...), zapište, prosím, požadovaný termín doručení zásilky do objednávky.

Platební podmínky:

1. bankovním převodem na účet (zboží skladem je expedováno po připsání platby do 2 pracovních dnů)
2. dobírkou - k poštovnému je připočítána cena dobírky ve výši 40,- Kč (zboží skladem je expedováno do 2 pracovních dnů)
3. hotově při převzetí zboží

Přepravní podmínky:

V Ostravě nabízíme po předchozí domluvě možnost osobního převzetí zboží.

Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty, expedice zásilek probíhá několikrát týdně. Balné neúčtujeme.

1. platba předem - 59,- Kč/zásilka
2. platba na dobírku - 99,- Kč/zásilka

Osobní převzetí zboží je dále možné ve výdejních místech sítě Ulozenka.cz.

Výše poplatků za poštovné se řídí platným ceníkem služby Ulozenka.cz:

1. platba předem - 59,- Kč/zásilka
2. platba na dobírku - 69,- Kč/zásilka

Reklamace:

V případě reklamace nás prosím nejdříve informujte e-mailem na adresu info@vagonhracek.cz. Řádně zabalené zboží zašlete doporučeně na adresu uvedenou v záhlaví. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamovaného zboží. Dle §598 občanského zákoníka má kupující nárok na vrácení částky vynaložené na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu. Pokud bude kupující tuto částku nárokovat, pošle e-mailem kopii podacího lístku a číslo bankovního účtu, kam má být částka odeslána.
V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno kupujícímu na jeho náklady.

Odstoupení od smlouvy:

Veškeré zboží lze do 14-ti dnů od doručení bez udání důvodu vrátit zasláním na adresu uvedenou v záhlaví. Zákazník obdrží peníze nazpět převodem na bankovní účet, a to bez expedičních nákladů.

K zásilce prosím přiložte kopii daňového dokladu. O vrácení nás informujte e-mailem na adresu info@vagonhracek.cz.

Ochrana osobních údajů:

Údaje získané v rámci obchodní činnosti (jméno, příjmení, adresa, e-mail či telefon) nebudou poskytnuty třetí osobě s výjimkou údajů potřebných k dopravě zboží.

Doufáme, že Vás nabídka zboží zaujme a že budete s českými výrobky spokojeni. Dovolujeme si Vás požádat, abyste nás informovali o převzetí balíčku, případně připsali své hodnocení.

Přejeme příjemný nákup.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte s uvedenými pravidly.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. prosince 2014.